よくある質問
ここにないご質問は、お問い合わせからお気軽にどうぞ。
いま使っている予約サイトは、そのまま続けられますか?
はい。予約サイトへの掲載はそのまま続けていただけます。MegRoomは掲載中の予約サイトと自社予約サイトの空き状況をそろえ、同じ時間に予約が重ならないようにします(同期は一定の間隔で行うため、重複が起きないことを保証するものではありません)。
予約サイトの規約に違反しませんか?
各予約サイトの規約(サイト外への誘導の禁止、価格の同等性など)に沿うように導線を設計しています。ただし規約は変わることがあり、最終的な判断は各予約サイトが行います。規約を守る責任は事業者様にあるため、MegRoomは改定を定期的に確認してお知らせします。
月額は本当に0円ですか?
はい。月額の基本料金と最低請求額はありません。自社予約サイトで売上が立ったときに、その売上から直販手数料(10%〜6%)を差し引きます。売上金の入金には、月1回の実費(250円+入金額の0.25%)がかかります。
他社の予約システムと併用できますか?
できます。直販を他社の予約システムで行い、MegRoomの在庫同期を使う場合は、基本構築費に加えて在庫同期の保守料(1室 月4,980円から)をいただきます。
Googleマップの情報やLINE公式アカウントを、すでに持っています。
今あるものをそのまま使い、内容の見直しと予約ページへのつなぎ込みを行います。アカウントのオーナー権限は事業者様が持ち続けます。
予約したお客様は、どうやって支払いますか?
クレジットカード、Apple Pay、Google Payです。予約時にカードを登録し、利用の24時間前に自動で決済します。キャンセル料(48〜24時間前は50%、24時間以内は100%)も自動で計算します。
解約はできますか?
いつでもできます。解約すると予約ページと掲載ページの公開は終了し、ご希望があれば予約データをお渡しします。基本構築費を分割でお支払い中の場合は、残りのお支払いが必要です。
